2016-12-08
地点 | 山东潍坊 |
业主/执行单位 | 潍坊市交通运输局 |
关键词 | 智能交通；出租汽车；预约服务 |
完成时间 | 2020年 |
案例描述 | 潍坊市95128约车服务平台于2017年11月建成并投入使用，2020年12月完成升级改造。 针对特定人群打车难、出行难问题，潍坊95128约车服务采取24小时约车电话、手机App、微信小程序、微信公众号等多种约车渠道并行的方式，研发投入使用了微信小程序、微信公众号约车功能，丰富市民约车出行方式，满足不同人群任意时间、任意方式的使用需求。 95128平台在潍坊开通后，潍坊市交通运输局通过媒体开展广泛宣传，并在全市主要交通枢纽场站醒目位置张贴宣传海报和微信小程序二维码，重点在特殊情况或极端天气下保障乘客用车需求。潍坊市交通运输局还充分利用巡游出租汽车的顶灯、车体、车内等空间广告位进行95128品牌宣传，印制宣传名片，随时分发给乘客，进行流动宣传。 此外，潍坊市交通运输局充分发挥流程管理、环节控制的作用，制定完善的车辆准入标准，车辆在注册使用95128之前，需将车辆终端GPS数据、驾驶员个人信息数据、所属公司相关数据与平台进行对接，杜绝了人车不符、私家车接单等违法违规现象，保障了司乘双方合法权益。平台还与市巡游车调度管理平台对接，为处理乘客投诉提供数据和理论支撑。 |
关键数据 | 目前95128覆盖潍坊市中心城区在营巡游出租汽车2262辆，注册使用的巡游汽车驾驶员4149人，诸城市注册巡游出租汽车372辆，登记注册的驾驶员670人，主城区日均接单量2000余单，其中电话约车800余单，小程序约车1200余单，今年以来总接单量已近30万余单，接单成功率90.7%，诸城地区日均接单量400余单，其中电话约车80余单，小程序约车300余单。 |
项目相关方 | 上海市交通委员会 |
现状/进展 | 2017年11月建成并投入使用，2020年12月完成升级改造。 |
创新点 | 采用24小时约车电话、手机App、微信小程序、微信公众号等多种约车渠道并行的方式，丰富市民约车出行方式，满足不同群体任意时间、任意方式的使用需求。 |
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