2019年中国家居物流行业研究报告

亿欧

中国互联网的快速发展加速了物流行业的整体发展。在互联网之前，“物流”仅限于B2B模式，用于原材料的采购和运输环节，和消费者几乎没有实质的接触；互联网及移动互联网的兴起，人们通过网上交易，实现下单、运输、验收及售后服务等环节。如果没有物流做基础支撑，电商的起步也不会如此明显。

随着我国居民消费水平的不断提升，移动互联网的市场下沉，物流需求不断上涨。有了物流技术做支撑，电商交易的产品类别更为多元化，自动化水平相对较低的家居物流逐渐被物流和电商企业关注，近年来家居物流行业的参与者也在不断增加。

根据家居行业渠道的变化，主要划分为三个发展阶段：传统零售模式阶段、线上渠道探索阶段、线上+线下一体化阶段。随着渠道的变化，家居物流的主导权逐渐由经销商向家居品牌商过渡，消费者和家居品牌商对物流服务的需求也逐步提升。

随着大数据、智能化应用落地，也给物流行业带来了一定的影响，科技手段可以说运用于物流的仓储、运输、配送和综合管理的全流程，但是家居物流行业在科技方面的发展还相对落后，目前来看还仅停留在系统的建设阶段。

对于家具家居物流发展，主要提出以下建议：起草相关标准，促进标准化工作；加固包装、分工协作、降低破损；进一步普及和完善信息化、数字化在家居物流流程中的应用；提升“最后一公里”服务品质，加强安装人员培训和管理体系；提高智能化投入，加强智能化建设。

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