2016-12-08
地点 | 上海市 |
业主/执行单位 | 上海市道路运输管理局、上海市房屋管理局 |
关键词 | 智能交通；出租汽车；老年人 |
完成时间 | 2021年6月16日 |
案例描述 | 申程出行“一键叫车智慧屏”创新加入人脸识别装置，用户可以使用刷脸匹配支付宝数据库内的用户信息完成呼叫。如果用户因没有支付宝账号导致人脸信息缺失，也可以直接输入手机号码进行呼叫。 此外，“一键叫车智慧屏”根据不用使用环境，初期上线了27寸大型机和21寸小型机两款不同版本的终端设备。并针对每一个终端点位，设置了固定接驾上车点的经纬度信息，可以避免手机App信号定位的漂移而导致的驾驶员接驾信息差错，实现更好的接乘体验。 试点过程中，通过用户数据库以及未来参与试点合作街镇的白名单信息，申程出行还有望为60岁及以上的老年用户打车进行倾斜优派单，确保他们的需求得到优先响应。 |
关键数据 | 自2020年9月28日申程出行平台上线以来，上海已有超过50万老年用户通过下载手机App，体验到了一键叫车给大家打车出行带来的便利。 2021年6月16日，首批10台终端设备“一键叫车智慧屏”正式投入使用。计划6月底前在10个街道（镇）完成100个点位“一键叫车智慧屏”的安装调试。 |
项目相关方 | 上海市交通委员会 |
现状/进展 | 2021年6月，上海市统一平台“申程出行”“一键叫车”服务进社区启动试点。全市首批100台具备刷脸叫车功能的“一键叫车智慧屏”已全部完成调试并启用，点位覆盖全市11个区、22个街镇及单位组织。除社区外，“申程出行”还在多家大型综合医院和商务楼宇试点，丰富服务场景。 |
创新点 | 许多老年人不擅长下载和操作手机软件，使用社区门口的一键叫车智慧屏装置，无需输入起点信息，方便老年人快速“刷脸叫车”“手机号叫车”，享受信息化叫车服务。 |
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